Outil interne IKZIA · pas une réalisation client
IK-CRM
- Problème initial
- Le travail commercial d’IKZIA était éclaté entre recherche, qualification, saisie, prise de contact et relance. Qualifier un prospect à la main prenait environ 4 min 57 s.
- Intervention
- Conception d’IK-CRM : tableau du jour, fiches prospects, campagnes par statut, questionnaire de qualification, pipeline. Envoi d’e-mails via n8n avec confirmation humaine obligatoire.
- Fonctionnement obtenu
- Chaque prospect a un statut et une prochaine action. Qualification mesurée à environ 40 s sur le processus interne. Mesure interne, pas un résultat client.



