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Outil interne IKZIA

IK-CRM structure le travail commercial, au quotidien.

IK-CRM est l’outil qu’IKZIA a conçu et utilise pour piloter sa propre prospection. Il rend visibles la qualification, les priorités et le suivi : c’est la méthode IKZIA appliquée à son propre travail.

Parler de mon suivi commercial Voir le fonctionnement
  • Prospection
  • Qualification
  • Priorisation
  • Suivi
Flux commercialDans IK-CRM
  1. 01 · EntréesUn même systèmeProspects et campagnes réunis au même endroit.
  2. 02 · TraitementUne fiche exploitableInformations à compléter, éléments à valider.
  3. 03 · DécisionQualification et pipelineQui mérite l’effort, qui attendre.
  4. 04 · ActionAujourd’huiCe qu’il faut faire maintenant, ce qui est en retard.
  5. 05 · SuiviPilotageDe « à qualifier » jusqu’à gagné ou perdu.

01 Problème initial

Sans vue unique, on ne sait plus qui appeler aujourd’hui.

Chez IKZIA, le travail commercial était éclaté entre plusieurs opérations répétitives : recherche, qualification, saisie, prise de contact et relance. Il manquait un endroit où la prochaine action, le statut et la priorité restent visibles.

Ce qu’IK-CRM fait aujourd’hui

Tableau « Aujourd’hui » (actions du jour, en retard, en attente, à venir), fiches prospects avec stade, score, prochaine action et historique, campagnes par statut, questionnaire de qualification et pipeline. Les e-mails passent par n8n et ne partent qu’après confirmation humaine.

Règle de qualité

Aucune information inventée : seules les données vérifiées sont enregistrées. Le complément des fiches incomplètes reste manuel à ce jour.

02 IK-CRM en situation

Trois vues pour comprendre l’outil.

Le quotidien, le pipeline, les campagnes. Choisissez une vue. Simulation avec des données fictives.

IK-CRM Simulation · données fictives

Pilotage du quotidien : actions du jour, en retard, en attente et à venir.

Actions commerciales (données fictives)
ProspectActionÉchéanceStatut
Société ExempleContacter — priorité hauteAujourd’huiDu jour
Bureau FerrandPremier contact téléphoniqueHierEn retard
Nova FacilitiesRelance par e-mail20/09En attente
Cabinet VasseurPréparer le rendez-vous22/09À venir

Simulation · entreprises, actions et montants fictifs. Les vues reprennent l’organisation réelle d’IK-CRM.

Mesure interne · qualification d’un prospect

Processus manuel≈ 4 min 57 s
Processus automatisé≈ 40 s

Temps chronométré par IKZIA sur son propre processus de qualification. Ce n’est pas un résultat obtenu chez un client : le gain dépend du processus, des outils et des données de départ.

Capture de l’interface IK-CRM
Capture d’interface. Données de démonstration.

03 Pour votre entreprise

La méthode compte plus que l’outil.

Ce qu’IK-CRM montre : des critères, des étapes et une routine de suivi. Pour votre entreprise, IKZIA part de votre processus commercial et de vos outils actuels.

Le développement commercial IKZIA construit ce suivi autour de votre organisation, dans vos outils ou dans un outil adapté.

Voir l’accompagnement commercial

04 Passer à l’action

Deux points de départ, un formulaire court.

Nom, e-mail et quelques mots sur votre activité suffisent. IKZIA lit chaque demande et vous recontacte.

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IKZIA examine vos tâches, vos outils et votre circuit commercial, puis vous remet un état des lieux et un plan d’action.

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